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o valor máximo de utilização aceitável

(via Nocturno 76)
5. Produtos Netcabo sem limites de tráfego associados

5.1. A disponibilização de Produtos Netcabo sem limites de tráfego associados está sujeita a níveis de utilização razoáveis, para que seja possível garantir uma elevada qualidade na prestação do serviço da TV CABO aos Clientes.
5.2. Determinadas acções no âmbito da utilização do Serviço Netcabo, designadamente downloads e/ou uploads de ficheiros de elevado volume, streaming e outras poderão ter efeitos prejudiciais sobre a rede de banda larga na qual se suporta o Serviço, bem como para os restantes Clientes/utilizadores da rede.
5.3. Quando se verifique que os Clientes com Produtos Netcabo com tráfego ilimitado excederam um nível de utilização razoável, a TV Cabo reserva-se o direito de informar os Clientes desse facto.
5.4. Para além de informar os Clientes que excederam um nível de utilização razoável, e a par da referida comunicação, a TV Cabo poderá:
(i) Proceder à cobrança dos consumos adicionais relativamente ao nível de utilização aceitável, de acordo com o preçário TV Cabo em vigor;
(ii) Reduzir a qualidade do serviço, designadamente diminuindo as velocidades de download e upload nos momentos de utilização acima do nível razoável;
(iii) Proceder à suspensão do Serviço Netcabo, com fundamento em violação grave e culposa das condições aplicáveis à utilização do Serviço Netcabo, nos termos da Cláusula 7. das Condições Gerais dos Produtos e Serviços TV Cabo.
5.5. O valor máximo de utilização aceitável é definido com base nos perfis de utilização dos Clientes e pode variar em função da evolução desses perfis.
Ou seja, a TV Cabo não se limita a fazer um contrato com alguém que paga para ter tráfego ilimitado - ela quer é saber se essa pessoa faz um uso razoável do mesmo e, se assim não for, reserva-se os direitos de acabar com o serviço. Fica a pergunta: se a TV Cabo não gosta de oferecer um serviço de tráfego ilimitado, porque é que não define para o público esse tal valor máximo de utilização aceitável e vende um pacote de serviços com ele? Antes confessar que são atadinhos do que mentir aos consumidores...

3 Comentários:

Anonymous João Sousa disse...

Concluindo: a Netcabo oferece um produto sem limite de tráfego associado com limite de tráfego associado...

6:43:00 da tarde  
Anonymous João Fred disse...

Boas, sabes que eu sou um dos felizardos que recebeu esse aviso da netcabo...

Pago mais 7,5€ por mês para ter net "ilimitada", quando me dizem por mail que afinal a palavra "ilimitado" afinal queria dizer ilimitado dentro de um limite razoável.

incrível

Abraços

1:19:00 da manhã  
Anonymous Antique Furniture disse...

thank you for share. It's useful article it's.

9:11:00 da manhã  

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